以舉手之勞 播溫暖之光
[ 時(shí)間：2022-03-12 點(diǎn)擊：959 ]
生活中，我們往往面臨許多考驗(yàn)，懷揣著一顆善良、有愛(ài)的心，就會(huì)讓我們看到更多的美好！
作為一名心懷感恩、與溫暖同行的平原人，我們始終用“親人般的關(guān)懷”去做好服務(wù)，用愛(ài)去點(diǎn)亮“咱老百姓商場(chǎng)”這盞燈，所以，關(guān)于愛(ài)和溫暖的故事一直發(fā)生在我們身邊——
3月12日晚，臨近下班，一位男性顧客匆匆忙忙走進(jìn)了六樓辦公室，一定要樓辦負(fù)責(zé)人好好表?yè)P(yáng)一下娛樂(lè)城員工。詳詢緣由，明白了事情的原委。
這天下午，顧客楊先生帶著孩子在娛樂(lè)城游玩，無(wú)意間將證件卡包落在娛樂(lè)城的角落，自己渾身不知。隨后，就帶孩子離開(kāi)商場(chǎng)。晚上六點(diǎn)鐘，他驅(qū)車(chē)前往安陽(yáng)上班，上高速前，同事打來(lái)電話：“哥，你的證件卡包是不是丟了？我剛剛接到新鄉(xiāng)平原商場(chǎng)打到咱單位的電話，說(shuō)你把卡包落在他們那兒的娛樂(lè)城了。”
“啊？我不知道啊，讓我看看。”楊先生急忙翻找衣服口袋，發(fā)現(xiàn)卡包確實(shí)找不到了，便急忙掉頭駛向商場(chǎng)。
楊先生剛走出六樓電梯口，娛樂(lè)城的工作人員尚明光就一眼通過(guò)身份證上的照片認(rèn)出他就是失主，急忙上前打招呼，將卡包歸還于他。
“太感謝你了，要不是接到電話，我都不知道卡包丟了。”
楊先生激動(dòng)地一個(gè)勁兒地道謝，言情中流露著滿滿的感激之情。
交談中，楊先生也好奇地詢問(wèn)起尚明光是如何通過(guò)同事聯(lián)系到自己的。原來(lái)，娛樂(lè)城的員工撿到卡包后，發(fā)現(xiàn)里面證件齊全，通過(guò)這些證件，了解到失主是在安陽(yáng)上班。擔(dān)心失主會(huì)離開(kāi)商場(chǎng)、離開(kāi)新鄉(xiāng)，尚明光急忙丟下手中的活兒，第一時(shí)間聯(lián)系商場(chǎng)廣播室進(jìn)行廣播尋人，等了許久也未見(jiàn)失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。
如果失主驅(qū)車(chē)返回安陽(yáng)，沿路遇到檢查，怎么辦？如果失主根本記不清丟在哪里，沒(méi)有回來(lái)尋找，怎么辦？這些證件補(bǔ)辦起來(lái)，那可真不是一天兩天就能解決的事情……尚明光越想越替顧客著急，便又拿起電話，撥打了114查詢熱線，查詢失主單位電話。在一波三折中，終于聯(lián)系上失主所在部門(mén)的同事，這才有了楊先生返回商場(chǎng)取卡包這回事兒。
“再晚幾分鐘，我就上高速了。這里面有我所有的證件，補(bǔ)辦起來(lái)真不是一般的麻煩！平原商場(chǎng)的員工太用心了，千方百計(jì)的聯(lián)系我，就為了減少我的麻煩。如果不是真正的站在顧客的立場(chǎng)、失主的立場(chǎng)去考慮，真是做不到這種地步。你們一定要好好的表?yè)P(yáng)這位員工！”
3月15日，由于工作原因，楊先生特意又讓新鄉(xiāng)區(qū)的同事將一面印著“好人好事見(jiàn)真情 熱情服務(wù)暖人心”的錦旗送到六樓辦公室，再次向娛樂(lè)城員工尚明光表示感謝。
“找到失主，不僅他開(kāi)心，我也開(kāi)心啊！這是雙向取悅的事，自己的舉手之勞能幫助到別人，我所收獲的溫暖和滿足感也更多。”看到楊先生再次傳遞到的謝意，尚明光高興地說(shuō)道。
幫助別人，也是取悅自己，這就是感恩、溫暖所傳遞的“魔力”。在商場(chǎng)，正是這種“魔力”的層層蔓延，讓樂(lè)于助人、拾金不昧成為商場(chǎng)的優(yōu)良家風(fēng)，在耳濡目染中，影響著每位平原人都樂(lè)善好施、真心真誠(chéng)。這一份份小愛(ài)、一顆顆真心匯聚成一束耀眼的燈光，照亮著、溫暖著我們的前行之路……
